Zgłoszenia w sprawie zapewniania dostępności
Zasady zgłoszeń w sprawie zapewnień dostępności
Jak złożyć wniosek o zapewnienie dostępności na Politechnice Wrocławskiej?
Możesz złożyć wniosek o zapewnienie dostępności na Politechnice Wrocławskiej korzystając z formularza online.
W jakim czasie Politechnika Wrocławska zapewni dostępność?
Politechnika Wrocławska zobowiązuje się do jak najszybszego zapewnienia dostępności. Obowiązują następujące terminy:
- Dostępność cyfrowa – w ciągu 7 dni,
- Dostępność architektoniczna i informacyjno-komunikacyjna – w ciągu 14 dni.
Jeżeli nie będzie możliwe spełnienie żądania w tym czasie, zostaniesz poinformowany o przyczynie opóźnienia, a maksymalny termin realizacji to 2 miesiące.
Co zrobić, jeśli Politechnika Wrocławska nie zapewni dostępności?
W przypadku, gdy Politechnika Wrocławska nie będzie w stanie zapewnić dostępności w sposób, który uznajesz za odpowiedni, zostaniesz poinformowany o alternatywnych rozwiązaniach.
Jeżeli nie zapewnimy Ci dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, możesz złożyć skargę do Rektora Politechniki Wrocławskiej lub, w przypadku dostępności cyfrowej, zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego.
Gdzie złożyć wniosek lub skargę?
Wnioski i skargi należy wysłać na odpowiedni adres mailowy pomoc.n@pwr.edu.pl
Wniosek w formie formularza online lub skarga zostanie automatycznie złożona po jej wysłaniu. Potwierdzenie przyjęcia otrzymasz na maila.
Nie wiem, o który rodzaj dostępności chcę wnioskować.
Jeśli nie masz pewności, o który rodzaj dostępności wnioskujesz, skontaktuj się z Zespół ds. Wsparcia Osób ze Szczególnymi Potrzebami.
Dostępność architektoniczna
Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej
Jeśli napotykasz trudności z poruszaniem się po budynkach Politechniki Wrocławskiej (np. brak wind, podjazdów, przeszkody architektoniczne), możesz złożyć wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej. Wniosek można złożyć za pomocą formularza online.
Wniosek w formie formularza online
Przejdź do formularzaSkarga w sprawie zapewnienia dostępności architektonicznej
Jeżeli Politechnika Wrocławska nie zapewni Ci dostępności architektonicznej w wyznaczonym czasie lub sposób ten nie będzie dla Ciebie wystarczający, masz prawo złożyć skargę. Skarga może być złożona dopiero w przypadku, gdy Politechnika Wrocławska nie zapewni dostępności w odpowiedzi na złożony wniosek lub jeśli sposób, w jaki dostępność została zapewniona, nie spełnia Twoich oczekiwań. Nie można rozpocząć procesu bezpośrednio od skargi.
Skarga w sprawie zapewnienia dostępności architektonicznej
Prześlij skargęDostępność cyfrowa
Wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej
Jeżeli masz trudności z dostępem do stron internetowych Politechniki lub aplikacji mobilnych (np. strona nie jest dostosowana do czytników ekranu), możesz złożyć wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Wniosek w formie formularza online
Przejdź do formularzaSkarga w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej
Jeżeli Politechnika Wrocławska nie zapewni Ci dostępności cyfrowej w wyznaczonym czasie lub sposób ten nie będzie dla Ciebie wystarczający, masz prawo złożyć skargę. Skarga może być złożona dopiero w przypadku, gdy Politechnika Wrocławska nie zapewni dostępności w odpowiedzi na złożony wniosek lub jeśli sposób, w jaki dostępność została zapewniona, nie spełnia Twoich oczekiwań. Nie można rozpocząć procesu bezpośrednio od skargi.
Skarga w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej
Prześlij skargęDostępność informacyjno-komunikacyjna
Wniosek o zapewnienie dostępności informacyjno-komunikacyjnej
Jeżeli masz trudności z komunikacją (np. potrzebujesz tłumacza języka migowego lub dostęp do informacji w specjalnym formacie), możesz złożyć wniosek o zapewnienie dostępności informacyjno-komunikacyjnej.
Wniosek w formie formularza online
Przejdź do formularzaWniosek o zapewnienie komunikacji w szczególnej formie
Jeśli potrzebujesz, aby komunikacja z Politechniką była prowadzona w szczególnej formie (np. za pomocą alternatywnych metod kontaktu), możesz złożyć odpowiedni wniosek.
Wniosek o zapewnienie komunikacji w szczególnej formie
Prześlij wniosekWniosek o wsparcie w dostępie do usług
Jeżeli potrzebujesz wsparcia w korzystaniu z usług świadczonych przez Politechnikę Wrocławską, możesz złożyć wniosek o takie wsparcie.
Wniosek o wsparcie w dostępie do usług
Prześlij wniosekSkarga w sprawie zapewnienia dostępności informacyjno-komunikacyjnej
Jeżeli Politechnika Wrocławska nie zapewni Ci dostępności informacyjno-komunikacyjnej w wyznaczonym czasie lub sposób ten nie będzie dla Ciebie wystarczający, masz prawo złożyć skargę. Skarga może być złożona dopiero w przypadku, gdy Politechnika Wrocławska nie zapewni dostępności w odpowiedzi na złożony wniosek lub jeśli sposób, w jaki dostępność została zapewniona, nie spełnia Twoich oczekiwań. Nie można rozpocząć procesu bezpośrednio od skargi.
Skarga w sprawie zapewnienia dostępności informacyjno-komunikacyjnej
Prześlij skargę